안녕하세요. 몰테일 운영자입니다.

기온이 서서히 오르며 와인직구가 걱정되기 시작하는 요즘, 다해줌 일본 와인 구매 고객들을 위한 와인보관서비스를 시작합니다.

작년 여름 해외직구 유일의 와인 보관서비스를 운영했던 노하우를 바탕으로 금년에는 더 넓은 공간에 외부온도의 영향받지 않는 단열재 시공, 외부 직사광선 완벽 차단 그리고 철저한 온도 및 습도 관리 및 모니터링할 수 있는 보관 환경을 제공합니다.

몰테일은 장기 와인 보관서비스(유료) 런칭을 준비하고 있으며, 이를 위해 마련한 일본센터 내의 와인보관 공간 일부를 활용하여, 올해는 한시적으로 혹서기 전후 5개월간 보관서비스를 무료로 시범 운영하고자 합니다. 

■ 와인 보관서비스 운영안내

· 보관서비스 신청기간 및 대상 : 2023년 5월 1일 ~ 9월 30일 기간 중 몰테일 다해줌 일본상점에서 주문한 와인
· 보관서비스 신청방법 : 다해줌 일본 와인 구매 시 와인 보관서비스 체크 및 동의

· 와인 보관기간 : 2023년 5월 1일 ~ 10월 30일까지

· 보관와인 출고일자 : 와인보관서비스 신청 시 10월 출고일자 자동지정 (영업일 기준, 직접 출고요청일 설정가능)  

· 보관서비스 이용비용 : 무료

■ 와인 보관서비스 FAQ   

Q : 신청기간 전에 구매한 와인도 신청할 수 있나요?
A : 1:1문의로 접수해주시면 담당자 확인 후 가능여부 안내해드리겠습니다.    

Q : 10월 출고 일정이 어떻게 되나요?
A : 와인 배송비 결제일자 기준으로 10월 출고일자가 정해지며, 직접 출고요청일 변경도 가능합니다.  
5월17일 배송비 결제 > 10월17일 출고 (+5개월)
6월17일 배송비 결제 > 10월17일 출고 (+4개월)
7월17일 배송비 결제 > 10월17일 출고 (+3개월)
8월17일 배송비 결제 > 10월17일 출고 (+2개월)
9월17일 배송비 결제 > 10월17일 출고 (+1개월)
 ※ 휴일인 경우 다음 영업일에 출고

Q : 보관서비스 신청 후 10월까지 기다리지 않고 먼저 받아 볼 수 있나요?  
A : 가능합니다. 마이테일 > 출고요청일 변경을 설정해주세요.
단, 5월1일 ~ 9월 30일 사이에 출고 된 와인에 대한 누주, 코르크 상승은 보상불가
※ 다해줌 일본 와인 보상안내 http://post.malltail.com/notices/view/16846
※ 와인 외 추가상품을 같이 주문해서 보관서비스를 신청하신 경우, 추가상품만 분할발송은 불가  

Q : 보관료는 어떻게 되나요?
A : 배송비를 결제하지 않으시더라도 보관서비스 신청 주문은 9월30일까지 무료로 보관해드립니다.
복수 건 구매 고객님들을 위한 유예기간 10월 1일 ~ 16일 간은 별도 보관료 카운트 없으며 이후에는 평소와 같은 2주간의 무료 보관기간이 적용되어 10월말까지 무료 보관이 가능하며, 11월 1일부터 보관료가 발생합니다.
※ 보관서비스 종료 후 무료 보관기간 1개월 부여(~10월31일), 11월 1일부터 보관료 발생 (기본료 $ 5 + $1/일)
11월 1일 결제 시, 기본 보관료 $5  
11월 3일 결제 시, 기본 보관료 $5 + $2

Q : 한국 수입신고가격은 어떻게 결정되나요?
A : 한국 수입신고가격은 구매일에 관계없이 출고시점의 고시환율을 기준으로 결정됩니다. 5월 구매했더라도 10월 출고시점의 고시환율이 적용되니 이 점 유의하시어 구매 부탁드립니다.

감사합니다.